优质的基础设施如何帮助数据中心应对业务中断

随着现如今的企业组织纷纷都在积极的将自身打造成为一家具有变革能力的企业组织，故而您企业的IT部门所关注的重点需要从此前的单纯的解决业务中断领域方面进行转型。

然而，为了摆脱采取被动的方法来应对和解决造成业务中断的因素，您企业将需要一套更为综合的、灵活的数据中心基础设施。

通过借鉴参考本文这篇来自Frost & Sullivan的调研报告，相信将有助于广大读者们了解如何构建一款更好的基础设施，来使得您所在的企业组织能够充分利用强大的自动化工具、高性能的管理和报告平台、实现理想的灵活性等。

几年前，IT部门还仅仅被认为担任的只是企业业务部门的供应服务的角色。今天，IT领导者已然走在了他们所在企业进军数字化时代的前沿阵地。现如今，技术越来越多的被认为是实现企业战略业务目标的关键推动因素，包括推动企业营收的增长、市场的扩张和客户满意度的提升;并且，IT领导者们面临着保持企业业务运营，同时还必须进一步确定并利用可以推动增长的创新解决方案的挑战。

不管企业在过去已经适应了多少对于其业务造成颠覆破坏的技术，我们都知道：企业前进的道路上还会面临更多。今天，成功的IT领导者们已经巧妙地处理了从大型主机到PC再到云服务的发展演进;从台式机到笔记本电脑，再到平板电脑和智能手机的转移;从共享驱动器到协作工具;从“800名”员工到全方位渠道的支持;从静态网站到复杂的客户和员工门户的一系列转变。但即使是这些领导者，今后也需要做更多的工作，以确保他们所在的企业组织能够为下一代的颠覆性破坏技术做好准备。事实是，在未来，企业的IT部门将会更少地担任每当造成业务中断的因素出现时进行处理的角色，更多的则是要打造一家灵活的、具有“变革弹性”的企业组织。这意味着企业需要投资基础设施，运营，甚至是增强适应性的技术技能，以便使您企业能够为顺利应对未来可能出现在企业数据中心的各种破坏因素打下坚实的基础。

那么，您企业数据中心要如何实现这一目标呢?不是通过数据中心叉车改造(这将导致不必要的业务中断和成本费用)。相反，企业最好是为未来制定战略：让您企业能够最好地为各种已知和未知的可能造成业务中断的破坏因素做好准备。

在本文中，我们将与大家共同探讨颠覆破坏性的技术为企业业务运营及其对数据中心基础架构所产生的影响。我们定义了理想的IT环境，并提出了通过灵活的，可组合的基础设施来实现该理想的IT环境。

造成业务中断最重要的因素

毫无疑问，您企业已经根据业务部门的同事们的要求或您企业自己的IT计划解决了许多技术干扰难题了。但是，随着当前企业所存储的数据流，传输速度和扰乱率的增加，您可能会发现，您企业的数据中心当前正面临巨大的压力。

如下，是排名前六的影响企业业务和IT运营的因素，同时我们还将为您介绍企业的数据中心基础设施如何在这一过程中提供帮助或造成阻碍。

1. 影响企业商业决策的大数据和分析技术

现如今，各个行业的企业业务都越来越依赖于各种数据信息来做出关键性的业务决策。由于业务流程自动化和物联网采用的增加，企业正在收集和使用比以往更多的数据信息。幸亏有了各种复杂的分析软件，使得企业得以能够更好的分析利用这些数据。数据保持较长的活跃时间，以支持企业符合监管合规性要求和趋势分析。而且，由于是数据驱动的许多业务决策，迫使企业需要具备高可用性的环境来存储环境主要的数据。在接受Frost&Sullivan调查的受访者中，有三分之一的IT领导者都将“数据存储的增长”作为其数据中心的首要挑战。

业务分析工作负载的增加可能会妨碍现有的数据中心的基础架构和配置。 为了获得最佳性能，分析密集型工作负载需要高性能系统，旨在支持每秒高输入/输出操作(IOPS)和快速处理。 而为了支持一些工作负载，您数据中心的分析软件可能需要从内部和云端的多个来源和数据库中提取数据，并实时向不同的用户和系统提供响应; 这需要更仔细地查看网络配置。对于关键任务应用程序而言，您需要确保备份和恢复解决方案足以处理数据量和更改速率。而对于敏感或受监管的数据，您需要使用适当的安全配置文件来配置主要的、备份和存储数据。

2. 24小时全天候的用户生产力

技术一直是生产力的推动者，这至少可以追溯到第一台计算器的引入。最近几年，最新的(颠覆性的)观点是，企业可以随时随地进行交易处理。由于各种新兴技术的发展和普及，即使是最小的企业也可以摆脱“工作日”的限制，进而充分利用全球市场。企业的员工、业务伙伴，甚至客户，都可以通过任何网络、设备和平台与任何其他地方和企业进行顺利无障碍的沟通和互动。

数据中心的影响是显而易见的：企业IT部门需要准备好将数据和应用程序安全地提供给用户，并以最佳的性能，向这些用户所选择的平台，设备和网络(即移动，互联网或私人企业网络)提供数据和应用程序。还必须能够在多款平台上启用通信和协作工具，以确保最大的生产力。所有应用程序必须保持在高可用性模式。

3. 业务部门未经获得授权

近年来的一个有趣的现象是IT技术决策不再局限于由IT部门做出。相反，随着非技术用户的技术变得更易于访问，来自其他业务领域的员工将负责自己所属部门的技术决策——在某些情况下，这规避了繁重的IT流程，以便顺利获得他们所需的工具来完成工作。根据Frost&Sullivan全球调查显示，超过80%的业务部门的(LoB)员工未经获得IT部门授权采购业务软件;最重要的原因是IT流程太慢或繁琐。

作为回应，企业的IT部门正在努力与LoB合作，以更好地解决敏捷性和市场响应能力问题，进而满足业务部门的目标。这包括部署诸如DevOps之类的方法，其简化并自动化软件开发和部署过程。DevOps不是等待冗长的发布周期来部署软件和更新，而是支持持续的集成、测试和部署，以便可以快速地进行更改和调整。

DevOps往往是流程变革的催化剂，IT企业组织以协作的方式取代瀑布流程。但是，仅依靠人员和流程并不能满足业务部门期望的部署速度。还需要灵活且易于配置的数据中心基础设施。此外，为了理解他们在产品或项目层面上的决定所产生的影响，企业的业务部门领导需要了解可见性和实际使用成本。

4. 客户期望的增加

在当今快速发展的商业环境中，企业新的竞争对手可能会在世界各地的任何地方，邻近的行业甚至无处不见，故而企业需要比以往任何时候更加努力来留住客户。如果客户们感到失望，客户可能会在别的地方快速找到别的供应商，也许还会在社交媒体网站上留下负面反馈。但是，如果他们对您企业的服务很满意，他们将会以他们的客户忠诚度来回馈您企业。最忠实的客户经常将关系视为合作伙伴关系，这意味着他们希望参与您企业的业务。他们期望通过多个渠道与您进行互动，并立即获得响应——无论是通过电话，电子邮件，实时聊天工具，移动应用程序，自助服务门户，网页或社交媒体进行互动。此外，他们希望获得始终可用的自助服务来访问到自己的帐户数据，并订购与库存和交付系统相关的系统。

获得客户的忠诚度需要结合重点(建立以客户为中心的业务精神);技能(确保所有员工接受培训，优先考虑客户需求);流程(将客户反馈和投入纳入业务流程);更重要的是基础设施。数据中心基础设施需要足够敏捷灵活才能响应不断变化的客户需求。其还需要支持高可用性和高性能，以便客户不会因性能低下或系统停机而被迫离开您企业。

5. 自动化与标准化工具的兴起

与工业革命一样，自动化和标准化也许是数字时代最大的生产力。随着部署模式(如云);开发方法(如DevOps);诸如平台即服务等集成功能成为核心部分，自动化和标准化软件将卸载手动和定制化的任务，从而减少员工的生产力和业务敏捷性。这导致成本降低，部署时间更短，质量更高(因为由人工导致的错误被最小化了)。

然而，为了充分利用自动配置功能，数据中心必须配备灵活的基础设施，中间件和管理平台，所有这些都集成在一起，以支持频繁的更改。

6. 混合云的出现

也许，过去十年来最受推崇的颠覆破坏性技术便是云计算了，这是按需提供IT资源的可扩展方法。虽然获得市场想象力的第一款云是公有云，但企业很快就明确表示，他们希望利用公共云作为辅助，而不是替代自己的数据中心。在Frost&Sullivan的调查中，有86%的云端用户表示，他们利用混合云环境，将其企业内部的数据中心与公共云服务联系起来。

但一款混合云不仅意味着在云服务提供商的数据中心托管您企业的部分应用程序，同时还能够在您企业自己的数据中心托管其他应用程序。企业越来越多地期望在环境中分割工作负载;例如，将Web服务器放置在云中，而将安全数据库放在企业现场。为确保工作负载提供适当级别的性能，可用性和安全性，数据中心需要相应的基础设施系统和管理平台，以支持混合工作负载的独特需求。

为什么颠覆性技术催生了关于数据中心的新思路

许多IT领导者已经确定，许多这类颠覆性技术不容易借助自身成为独立技术进行“修复”。例如，供应商不销售预先打包的“客户期望”解决方案(无论是硬件或软件) ，也不销售“员工授权”包。当应用程序确实存在时(例如，支持数据分析或混合云)，解决方案通常仅涉及处理整体挑战的一部分。

因为技术很少存在于真空中，所以几乎没有彼此完全隔离的应用程序或平台或解决方案; 而且将来会更少。然而，这就是传统的数据中心如何配置的，在专门的服务器上定制部署软件。这种“孤立”的方法增加了数据中心的成本和复杂性，阻碍了业务目标，并带来了以下挑战：

• 与跨域的安全策略和数据合规性不一致的应用程序相关的业务风险增加。
• 与人工手动和自定义部署相关的错误和时间增加;测试的时间和成本增加。
• 对于资源利用率和成本缺乏细致的可见性，不同的管理平台妨碍计算能力，以及跨应用程序，平台，交付模型或项目中的指标的的比较。
• 与软件定义的解决方案相比，与硬件配置相关的基础设施灵活性有限。
• 硬件或软件专业化限制了员工的灵活性; IT人员对于执行IT任务的重点不在于解决业务问题。
• 难以实施DevOps，因为开发人员和运营团队必须建立新的流程，同时提供不灵活的基础架构。这限制了IT的灵活性和响应能力。

为了尽量减少这些挑战，企业的技术领导者们不应该用独立的解决方案来解决这些颠覆破坏性力量(无论其是威胁还是机会)。相反，他们应该为未来的数据中心准备一个“可组合”的基础架构。

未来的数据中心将建立在“可组合”的基础设施之上什么是“可组合”的基础设施? 惠普企业公司(HPE)推出了他们的 “可组合的基础设施”这一术语表示数据中心硬件，中间件和管理软件，被设计为具有高度的灵活性和功能性;优化传统架构和工作负载以及新的云本地应用程序的性能。

不要与“模块化”基础设施混淆，可组合的基础架构不仅仅是确保硬件组件可以互换。可组合的基础设施利用强大的自动化工具，高功能管理和报告平台以及应用程序编程接口(API)。使您企业能够管理所有的基础架构资源(物理和虚拟，通用和应用程序优化，基于数据中心现场场景和云服务)，为您的工作负载提供性能，安全性，可扩展性和成本的最佳组合。

就好像一个孩子的乐高积木一样，能够根据需要复制块，并且有编程的指令，今天可以搭建您企业自己配置的一个“忍者神庙”，并能够在明天配置一个工作赛车。

可组合的基础设施提供以下功能：

• 抽象基础设施资源。通过利用软件定义的技术，可组合的基础架构使您可以尽可能长时间优化现有硬件，同时用预先设计的高性能系统替换老化的基础设施。
• 将计算，存储和结构作为资源池进行管理。这样，您企业就可以灵活地按需配置应用程序，同时保持服务水平，而不会对基础设施过度投资。
• 支持高性能，高可用性的应用程序和数据库的业务需求。您企业不再需要配置峰值负载，从而可以推迟基础架构的资本投资。
• 支持“基础设施即代码”。标准化的自动配置功能可实现应用程序的持续集成和传送。这允许您企业在数据中心中实施DevOps进程，甚至可以引入用于开发和部署云应用程序的平台即服务工具。
• 通过统一的API支持应用程序和管理功能的集成。为了降低管理复杂性，您需要能够通过单一界面来管理整个物理和虚拟IT环境。
• 支持环境中的具有细粒度的可见性和报告。随着IT越来越多地扮演“业务代理”的角色，该部门将会期待了解并比较不同部署模式下的工作负载的成本和性能。一个可组合的解决方案将标准化以支持业务决策。
• 云和DevOps环境的位置。灵活、可扩展的按需型号将成为未来应用程序的常规。可组合的基础设施将继续支持您企业的传统工作负载，但需要精心设计，以支持成为未来开发和部署应用程序的首选方法。

由于可组合的基础架构是数据中心架构的一种方法，IT领导者们可以从制定路线图开始。以下是帮助企业顺利完成这一过渡的一些有价值的步骤：评估目前在传统数据中心基础设施上运行的应用程序。他们是否可以一直以可接受的价格提供适当的性能水平?

评估您企业的基础设施是否适合您最苛刻的工作负载。你是否在维护任务上花费太多时间和精力?您企业的应用程序运行的硬件是否准备好更新?随着硬件达到其使用寿命，或需要额外的容量，请考虑安装高性能的系统，为将来提供更大的灵活性。

安装强大的自动化和管理平台，可在多个环境和部署模型中提供可见性和一致的功能。通过引入像HPE OneView这样的平台，您企业可以消除与不同管理工具相关的复杂性，同时为IT和业务部门利益相关者提供做出业务决策所需的可见性。

通过部署一个可以与多个环境进行高度集成的API，使您企业当前的云应用程序重新开始，并为未来的应用程序和技术做好准备。寻找可以让您集中资源的API，让您可以跨环境自动部署和扩展云应用程序。

与您企业的IT合作伙伴就创新，新的按需消费融资模式进行沟通，使你的投资，和你企业的准备能够快速响应不断变化的业务需求。寻找提供资源“缓冲”的服务，以扩展现有的数据中心基础设施，使您能够快速地扩展工作负载，而不用支付未使用的容量。

当前，技术革新的步伐丝毫没有减弱的迹象。为了为应对明天的挑战做好准备，或者引进一些新的颠覆性技术，你企业数据中心将需要一个完全适应和准备好的IT部门。这可能需要新的流程，以反映业务部门和IT之间更紧密的工作关系;以及开发人员和操作运营之间的关系。这可能需要新技能，因为IT专家拓宽了他们的视野范围。也就肯定需要一个更灵活的基础设施。

• 可组合的基础设施描述了完全集成的数据中心环境，其中基础设施资源大部分是抽象的，软件定义的功能由强大的平台控制;并且其中的API使不同的环境能够用作单一的，流动的资源池。可组合的基础架构最大限度地提高了灵活性和控制能力，确保计算，存储和结构资源根据需要分配给应用程序。
• 可组合的基础设施还为您的企业提供了融合未来的顺利通路。随着工作负载从越来越多的数据源中获取，微服务成为企业应用程序的基石，企业将越来越多地运行在混合云基础架构上，其中包括多种环境和交付模式：传统环境和云环境，自我管理和托管，本地和远程，物理和虚拟。

对于企业IT领导者而言，一个好消息是，可组合的基础设施是面向未来的工程数据中心的方法。您企业可以构建一个路线规划蓝图，以同时支持现有基础架构上的传统工作负载，同时还支持适用于云的可扩展性和快速部署而构建的新的应用程序。

可组合基础架构的目标是为您的业务提供足够灵活的技术基础，以支持当今的需求(人员，流程和技术)，并为未知的未来做好准备。如果你企业能够为业务部门做到这一点，那么你企业将不仅能够适应而且还能够积极的拥抱未来的颠覆破坏者了。