深信服流量管理 实现通信运营商精细化运营

背景介绍

当前，组织单位的互联网带宽普遍存在明显的带宽滥用情况，同时中高端客户所部署的运营商专线也存在带宽滥用、带宽分配不公、核心业务难以保障的问题。据德国互联网调研机构ipoque称，P2P已经彻底统治了当今的互联网，其中50-90％的总流量都来自P2P程序。对于组织机构而言，无论政府机关、企事业单位、高校普教等同样遇到了P2P严重占用带宽资源的尴尬情况。其中国内用户使用最广泛的迅雷下载则首当其冲，其次是各种在线观看电视、电影的视频点播软件和网站，这两大类网络应用行为几乎侵占了组织总带宽的60%以上，而在高校这一数字甚至达到80%以上。

流量管控，刻不容缓

福建省龙岩移动分公司（以下简称“龙岩移动”）在省内开启集团客户专线过程中，普遍地遇到了一旦出现客户使用视频、迅雷等带宽占用量大的业务时，会造成企业侧出口拥塞，影响同一专线下其他客户使用的情况。通过之前对部分链路的数据流量进行分析，发现P2P下载、流媒体、网络视频，普通文件下载消耗了大部分的出口带宽。针对此种情况，需要对网络应用服务进行分析和管控，优化网络流量组成，才能解决带宽增长与业务收益、网络扩容与用户体验之间的不对称关系。

深入剖析，釜底抽薪

通过分析研究，龙岩移动归纳出网络缺乏管控而滋生的问题，主要表现在以下三个方面：

◆网络透明度降低：无法获知网上的各种应用及用户准确分布情况，无法针对不同用户、不同应用设置差异化的管理策略。

◆网络资源滥用严重，难以进行有效控制管理：如观看在线视频（网络电视、在线影视）、利用各种下载工具下载喜欢的音乐/影视等；致使网络链路经常处于流量饱和的状态，无法满足日益增长的应用需求。

◆关键用户、关键应用的服务质量难以得到有效保障：网络应用流量种类、数量不断增多，无序化的竞争经常导致关键用户、关键应用的服务体验的降低。

由于单纯地扩展带宽出口并不能够从根源上解决这些问题，需要从统筹集团发展规划方面着手；而利用流量管理设备，组建流量控制网络架构不失为一个有效的解决方案。通过了解网络流量的实际组成，并结合客户信息，才能针对不同类别用户根据其长期的网络应用特征、组织性质、业务形式等信息，实现带宽科学分配，切实提升用户访问体验。

统一规划、分步实施

考虑到流量系统建设是整体的、动态的，流量管理不是指单一的某种应用或者某个用户的流量分配，而是指多种策略、管理方法、服务体系的综合。龙岩移动选用了深信服科技的网络流量管理解决方案，针对流控体系的特性，采用“统一规划、分步实施”的原则来建立核心网络流量管理系统。先对整个网络进行整体的流控规划，随后根据实际状况逐步建立一个流量管理体系，提高整个网络流量的可管理性，保证整个网络的可用性。按照方案规划，以每四个县公司为一组，对各个区、县至市公司间链路上部署支持四进四出的深信服流量管理设备；同时在总部部署统一的日志服务器，不但可实现对日志的统一管理，并能够方便生成各种报表。

龙岩移动CMNET城域网网络拓扑图

业务优化，臻于至善

借助于深信服科技完善的解决方案，龙岩移动得以在区县级数据链路汇聚点之间对链路的流量进行分析，并通过优化流量的组成部分，限制低附加值、高带宽消耗应用在网络中的无节制使用，识别网络中不同的应用，支撑数据业务，为提供差异化服务提供技术基础。不但加强了对网络流量的管理，更进一步挖掘宽带业务的增值潜力。

另一方面，为提升用户使用移动网络接入互联网的满意度，龙岩移动对整个网络中不同用户访问的各种网络应用进行完整的呈现。通过洞悉不同的应用活跃度情况，带宽占用情况，以及这些应用的访问趋势、用户的行为特征等信息，结合移动的用户类型，进行针对性的应用访问链路资源优化策略，实现有限的出口带宽实现最合理的分配。在充分考虑到用户群体，网络访问习惯，网络应用特征等因素的基础上，实现应用、用户、带宽的分配平衡，体现了企业“正德厚生，臻于至善”的卓越理念。