政府关键网络应用质量保障解决方案

问题:随着视频会议、OA、门户网站等关键业务对政府日常工作的重要影响逐渐加大：

1.政府基于互联网、专网的视频会议的质量不高会较大的影响办公效果

2.互联网的门户网站的***保障带宽容易被内部的P2P下载所挤占

3.专网中各个关键应用互相抢占资源，容易造成部分应用质量好，部分应用质量差

4.盲目的扩大带宽一则理由不够充分，甚至扩大之后，效果也不明显。

作为政府的IT管理者，需要思考如何通过技术手段保障政府部门的关键网络应用的质量，以便提高办公效率。

原因及难题：

由于目前网络应用极大丰富，需要进行上网行为管理，而每个应用都有自己必须的***网络带宽保障，致使各个应用之间存在争抢带宽的情况。在互联网上以P2P为代表的下载业务将使得其他业务根本无法获得必要的带宽资源。

在专网上OA、邮件、视频会议、电子申报、文件下载等业务系统彼此互相争抢带宽，也会导致视频会议等对带宽敏感的网络应用业务质量差。

据网康互联网研究实验室统计（对各个地市的委办局进行的统计）

质量差的应用	认为有问题的单位占比	主要现象	危害性
视频会议	67%	马赛克 视频停顿 声音停顿	高 视频会议一旦出现问题，将耽误所有参会者的时间，由于无法顺畅沟通，将严重影响工作效率
门户网站	46%	外部用户抱怨访问速度慢 可以访问，但无法下载文件	较高 由于外部群众无法正常使用网站，将导致较大的投诉，影响单位形象

技术难题：由于需要界定传输的应用类型，通过交换机、路由器、防火墙方式难以进行内容的认知。而造成问题的应用和需要保障的应用通常都会使用80端口，因此更无法依靠传统交换机，路由器，防火墙的端口QOS来实现。

网康上网行为管理解决方案：

利用不依赖端口的内容识别技术，区分每个应用。对无关的应用进行较大限度的速率限制，以节省出宝贵的带宽资源给到关键网络应用。

而对每个关键网络应用则分配合理的带宽资源，确保最基本的使用效果。

并且在网络应用的使用过程中不断监测网络应用的质量，以便快速获取优化对象。

组网说明：

策略说明：

1.采用质量探测技术，对视频会议，门户网站进行丢包、时延、抖动的数据统计，量化用户使用应用实际质量，及时发现问题隐患，可以让管理者快速精确的定位问题；

2.通过对不同人员，不同时间的P2P、在线视频、在线音乐的合理带宽分配甚至禁止，避免不必要的资源浪费，避免无关业务抢占关键业务的资源；

3.通过对视频会议应用的准确识别及资源预留，确保任何时间这些关键业务均可高速访问。有效消除视频会议的马赛克，保障顺畅平滑的会议效果；

4.为政府门户网站预留必要的带宽资源，并且对外部群众采用每用户动态平均，保障全员的公平性访问，提升群众的使用满意度。

优势亮点：

1.高性能，可承载***5G的上下行吞吐；

2.高可靠，无论任何情况下的设备故障仍可保障网络的联通性；

3.独特的质量探测技术，能够将模糊的用户感受转换成精确的丢包、时延、抖动数字化呈现，便于准确定位问题，解决问题；

4.独特的资源预留技术，确保关键业务在任何时间均可得到必须的带宽资源，对视频会议影响严重的高突发，高拥塞有极高的改善效果；

5.不依赖端口的内容识别技术，可精确的识别出P2P、视频、音频，实现精准管理，保障管理的有效性；

6.具备有效的带宽平均技术，避免个人抢占资源，实现公平的资源提供。

上网行为管理方案效果

目前网康科技关键网络应用质量保障解决方案已经服务于农业部、国办、地震局、发改委等众多政府部门。通过本方案的实施帮助单位有效的保障了关键业务，尤其是视频会议的质量，顺畅的会议效果得到了所在单位领导的高度认可。