透析F5 Networks应用交付高峰论坛中的IT灵捷之道

向用户解释应用交付的时候，可能会有人说上一大段：

所谓“应用交付”，实际上就是指应用交付网络（Application Delivery Networking，简称ADN），它利用相应的网络优化/加速设备，确保用户的业务应用能够快速、安全、可靠地交付给内部员工和外部服务群。从定义中可以看出应用交付的宗旨是保证企业关键业务的可靠性、可用性与安全性。应用交付应是多种技术的殊途同归，比如广域网加速、负载均衡、Web应用防火墙……针对不同的应用需求有不同的产品依托和侧重。

但是，用户真的需要听你讲解那么多吗？

答案是：“NO”

在经历了多年的运维工作以及与国内外多个大牛的交流中我们不难发现。你跟用户说一款ADN产品的性能有多高，硬件有多强，成本有多低，用户可能根本就不是很关心。他问的较多的也许是这个产品能否和我的Oracle数据库集群兼容，会不会妨碍我的Exchange邮件服务验证，是否能和我的VMware动态协同……

如果你的产品在测试中稍有差池，相信用户马上会把你请出去。

以应用为王，以人为本

如今，我们已经走入一个应用为王的时代……

我们相信大多数ADN厂家的产品已经能够兼容大部分大型应用。但这就好像是微软引以为傲的Office2000办公软件一样，虽然看似已达***，实则可超越的地方还有很多。这也是为什么办公软件市场会百花齐放，微软为保持优势陆续推出Office XP、Office 2003、Office 2007、Office 2010……

也许这个比喻不是很贴切，但我们想说明的是，很多人在说会重视应用，但能重视到什么程度？某些商业解决方案，配置一个Oracle集群要诸般测试之后才可保证业务不出问题。虽然产品上架了，但运维工程师心里嘀咕了，下次配置得费多大功夫？

让“应用”舒服了之后，得让“人”舒服了。因为很多应用是通用的，比如同样来自Oracle或NetApp的应用，如果产品能有整合的通用模板，按照自己的应用对应着打勾、确定，无需太多测试，任务马上完成，这样人们才会获得真正的运维乐趣。也就达到了以人为本的目的！

应用交付厂商F5 Networks技术联盟副总裁Calvin Rowland曾说过，F5是业内最早将应用模板技术内置到他们的产品中去的。F5的工程师会和微软、Oracle、VMware等大型应用厂商的工程师一起携手完成模板测试，让用户可以在使用时创建属于自己的iApp模板。除此以外，他们还建立了一个叫DevCentral的用户社区，它能够在官方提供的解决方案之外再针对一些小的问题推出更加具体的一些解决方案。目前上面大概活跃有9万多人。

F5 Networks技术联盟副总裁Calvin Rowland先生

灵捷之道，运维之药

有人也许会问，要做到“以人为本”，给用户整合的模板就可以了吗？

答案同样是：“NO”。

IT运维工作是现代企业的核心，如果IT中断，业务就无法进行；如果IT架构死板，业务就很难升级；如果IT架构复杂，运维排障就变得十分艰难……于是，“灵捷”的IT又成了数据中心用户追逐的目标。

一个数据中心的架构师构建完自己的机房时，对后添加的设备会本能的有一种防范的心态。你这个设备上架后，会不会对我的业务产生不良影响？会不会让我为了配合你的设备重新修改数据中心架构？配置起来是否麻烦？

因此，一个部署简单，无需改变架构，上架就能用的应用交付解决方案。成为运维人员追求的另外一个目标。

在F5看来，很多数据中心的设备在应用爆炸性增长的今天已经变得相当杂乱，这不但增加了IT架构的复杂程度，还让运维人员难以系统学习管理每个设备的方法，白白的付出人力成本。能不能把这些都做到一个盒子里？加减功能只要热拔插模块就能完成，升级设备也只需要热拔插就能完成？！

很庆幸，现在市场上的解决方案已经可以做到了。架构师不必再为不断增长的IT需求而烦恼，一旦接到业务部门扩容的要求，只要拿个模块在设备的空槽中插上即可，既灵活，又简捷，好似解决运维结症的一剂良药。

这就和F5 Networks技术联盟副总裁Calvin Rowland讲的一样：“也许用户一开始只想要一些简单的功能，但这个世界变化的很快，大家对于应用的需求变化也是非常快的。其实用户是非常希望他的平台具有灵捷性的。在业务升级时，他们需要很快的把功能加上去。客户不管自己有没有意识到，其实他们自己都非常珍视灵捷性能够来的价值。那我们现在提供这样的整合平台，用增加模块的这种方式来满足不断变化的需求，这也是F5的方式，F5为用户提供的IT灵捷之道。