反对派出声——瑞星称免费不适合企业杀毒市场

在KingSoft网络、360等公司纷纷将免费模式带入企业级杀毒软件领域之后，国内老牌企业级防毒软件的，瑞星明确表示不会免费。瑞星销售部总经理邓胜日前在接受《经济参考报》记者采访时表示，瑞星企业级产品会提供试用版，但不会尝试免费模式。 目前金山网络、360等公司纷纷将免费模式带入企业级杀毒软件领域。

“免费作为一种商业模式，适合个人消费类用户。但面向企业用户免费，违背了经济运营生态环境的基本原则。企业级消费是一种理性消费，用户更在乎的是厂商能不能提供相对放心的产品方案。付费购买产品或服务，提供商就有责任和义务承担相应的问题。免费提供的产品对企业的网络安全是不负后续责任的，意味着用户问责无门。”

在个人级产品持续创新的同时，瑞星加大了在企业级市场的投入，并实现了连续四个季度的全线飘红。邓胜介绍，个人级杀毒产品免费后，瑞星开始向企业级市场转型，其中又以政府市场为主要方向。据了解，瑞星企业级产品主要分为中小企业、政府和大型商业公司三部分，其中政府版块包括政府、军队、能源和电信等行业的大单采购。2012年第一季度瑞星的营收同比增长21.4%，瑞星的企业级产品客户数量已经跃升至15万家。其中100人以下的中小企业客户营收约占总营收的15%-20%，是其他安全企业中小企业营收的二到三倍；企业级则包括政府、教育、银行等大型客户市场，其中政府一项占比就达到50%左右。

与此同时，瑞星已经从一个杀毒软件提供商成功转型为提供全面安全服务的厂商。自2011年12月推出四大系列16款软硬件新品以来，今年瑞星公司更是对产品进行了专业化细分，并推出了完善的专业服务，包括信息安全评估服务、信息安全预警服务、信息安全专家服务、信息安全应急响应服务、信息安全培训服务等。目前，瑞星能同时为企业级用户提供软件、硬件、专业服务产品，打造“综合立体防毒”的安全体系。自从入围2012年首个省级政府采购目录开始，接连斩获了多个万点级别的大单，包括江苏地税、福建高级法院、海关电子口岸和交通部海事局等多个高端政企客户。

邓胜表示，今年准备扩展金融、能源、电信等新领域。由于大型企业一般倾向于赛门铁克、迈克菲和趋势等外国公司，因此瑞星将这些品牌作为主要竞争对手。