故障现象：
Windows Server 2008/2012安装时在”收集信息”这一步报错：提示”缺少所需的CD/DVD驱动”，还没到磁盘分区这一步。报错图片如下：
问题原因：
1）如果是用光盘安装的系统，此报错说明光盘中无光驱驱动。
2）如果是用U盘安装的系统，此报错说明找不到U盘中的Windows安装文件了，请重做制作U盘。
解决方法：
更换光驱测试；
更换安装工具连接的USB口测试
推荐使用《软碟通》写入硬盘映像的方式制作U盘系统启动盘
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